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걱정되는 것 · 퍼스트머니

부산 서면 개인돈 일수 거절된 적 있어도 다시 들어 드려요

한 번 거절됐다고 해서
물어볼 수 없는 건 아니에요.

부산 서면 개인돈 일수 상담을 휴대전화로 안내받는 고객

부산 서면 개인돈 일수,
매일 갚는 법을 알아봐요

매일 갚는 방식과 살필 내용을 카드에 담았어요.
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AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 다른 곳에서 거절된 건도 사정을 처음부터 다시 듣고 검토해요. 처음 거는 전화처럼 편하게 하세요.
  2. 다시 검토해도 결과를 미리 약속드리지는 않아요. 들은 사정은 밖으로 나가지 않게 지켜요.
  3. 거절된 건도 다시 검토하고 이자와 수수료에서 비용 기준을 알기 쉽게 설명해 드려요.

거절 뒤의 이야기도
새롭게 귀 기울여요

앞선 답만으로 판단하지 않아요.
지금의 형편을 새로 들어요.

  • 앞선 결과와 별개예요

    다른 곳에서 거절된 건도 현재 형편을 새로 듣고 가능한 범위를 다시 검토해요.

  • 필요한 만큼 의논해요

    원하는 금액과 매일 갚기 편한 범위를 듣고 무리가 적은 한도를 의논해요.

  • 가능한 범위를 알려요

    검토한 뒤 진행할 수 있는 범위와 어려운 부분을 숨기지 않고 설명해요.

  • 결정할 시간을 드려요

    상담 뒤 바로 선택을 재촉하지 않고 충분히 생각할 수 있는 시간을 드려요.

다시 검토할 때
이렇게 들어 드려요

안 됐다는 말만으로 끊지 않아요.
처음 오신 분처럼 다시 들어요.

  • 사정을 처음부터 들어요

    앞선 거절은 접고 형편을 새로 여쭤요.

  • 금액을 다시 그려 봐요

    금액을 조금 줄이면 풀리는 때도 있어요.

  • 어려우면 그대로 말해요

    어려운 내용은 알맞은 상담 방법도 알려요.

다시 묻는 마음에
편안함을 더해 드려요

앞선 거절을 탓하지 않아요.

  • 이전 결과만으로 판단하지 않고 지금 필요한 금액과 생활 여건을 새롭게 들어 드려요.
  • 매일 갚기 편한 범위를 먼저 듣고 생활에 무리가 적은 한도를 함께 의논해요.
  • 진행이 어려운 부분이 보이면 애매하게 기다리게 하지 않고 솔직한 답을 드려요.
  • 상담 중 들은 개인 이야기는 주변에 전하지 않고 고객님의 선택도 재촉하지 않아요.

거절된 뒤 상담
자주 묻는 질문

전화 전에 궁금해하시는 것들이에요.
묻는 말에 쉬운 말로 답했어요.

거절된 이유를 몰라도 상담돼요?

네, 모르셔도 괜찮아요. 안 된다는 말만 듣고 왜 그런지는 듣지 못한 분이 많아요. 그럴 때는 어디에 물어보셨는지, 얼마를 바라셨는지, 그때 어떤 이야기가 오갔는지 기억나는 만큼만 들려주세요. 거절한 곳에서 이유를 알려 주지 않았다고 해서 손님이 무엇을 잘못하신 것은 아니에요.

저희는 그 이야기를 실마리 삼아 사정을 처음부터 다시 여쭤요. 하시는 일과 돈이 들어오는 때, 지금 갚고 있는 다른 돈이 있는지 같은 것들이에요. 다 듣고 나면 무엇이 걸림돌이었을지 짐작되는 것이 있어서, 그 부분을 어떻게 풀 수 있을지 함께 이야기해 볼 수 있어요.

여러 군데서 거절됐는데도 될까요?

된다고 먼저 말씀드릴 수는 없어요. 다만 여러 번 거절됐다는 이유만으로 이야기를 듣지 않는 일은 없어요. 퍼스트머니는 다른 곳에서 거절된 건도 다시 검토하고, 몇 군데였는지는 상담을 막는 잣대가 아니에요. 앞에서 몇 번 막혔든 처음 전화하신 분과 똑같은 자리에서 이야기를 시작해요.

여러 곳에서 같은 답을 들으셨다면 금액이나 갚는 방식이 지금 형편에 버거웠을 수 있어요. 그래서 처음 바라신 조건을 그대로 두지 않고, 부담 없는 선이 어디인지부터 다시 찾아봐요. 그렇게 해도 어렵다면 그대로 말씀드리고, 다른 도움을 받을 길을 같이 알려 드려요.

다시 검토하는 데 돈이 드나요?

비용은 들지 않아요. 퍼스트머니는 상담 횟수나 검토 결과와 관계없이 대가를 청구하지 않아요. 취급수수료와 중개수수료라는 항목도 두지 않아요. 상담을 여러 번 이어 가셔도 비용이 생기지 않아요. 진행이 어렵다는 답을 드릴 때도 검토 비용을 붙이지 않아요.

거절된 건을 다시 검토할 때도 비용은 받지 않아요.

연체한 적이 있어도 물어볼 수 있나요?

물어보실 수 있어요. 지난날 갚는 것이 늦어진 적이 있다고 해서 전화조차 못 하실 이유는 없어요. 언제 어떤 사정으로 늦어졌는지, 지금은 어떻게 지내시는지 들려주시면 그 이야기부터 들어요. 지난 일을 탓하려고 묻는 것이 아니라 지금 형편에 무리가 없는지를 살피려고 여쭙는 거예요.

현재 갚고 있는 금액이 여러 곳에 있으면 새로 진행하는 일이 알맞은지 차분히 확인해 드려요. 돈이 들어오는 날과 꼭 나가는 돈을 듣고 무리가 적은 선택을 설명해 드려요. 진행하지 않는 편이 나을 때도 솔직하게 말씀드려요.

거절된 적 있다고 말하면 불리한가요?

숨기시는 것보다 말씀하시는 편이 손님께 이로워요. 어디서 왜 막혔는지 알아야 같은 길을 되풀이하지 않고 다른 방법을 살필 수 있으니까요. 거절됐다는 말을 들었다고 해서 저희가 태도를 바꾸지 않아요. 앞선 곳에서 들은 말을 그대로 옮겨 주시면 저희가 다시 여쭐 것도 그만큼 줄어들어요.

오히려 말씀해 주시지 않으면 앞에서와 똑같은 금액, 똑같은 방식으로 이야기가 이어져서 헛걸음이 되기 쉬워요. 부끄러워하실 일이 아니에요. 돈 나갈 일이 한꺼번에 몰리면 누구에게나 생길 수 있는 일이고, 저희는 그런 사정을 날마다 듣는 사람들이에요.

다시 검토하면 얼마나 걸려요?

걸리는 때를 미리 못 박아 말씀드리기는 어려워요. 거절된 적이 있다는 것을 통화 첫머리에 함께 말씀해 주시면 이야기가 그만큼 빨라져요.

퍼스트머니는 24시간 상담을 받고 당일 진행도 도와요. 서두르셔야 하는 사정이면 통화 첫머리에 그렇게 말씀해 주세요. 그렇다고 몇 시까지 된다고 약속하지는 않아요. 지키지 못할 약속으로 기대를 키우기보다, 지금 어디까지 왔는지 궁금하실 때마다 물어보세요.

낮은 금리로 바꿔 준다는 전화는요?

퍼스트머니는 공식 연락으로 필요한 상담 내용만 안내해 드려요. 다른 프로그램 사용을 요청하지 않고 상담 과정도 알기 쉽게 말씀드려요.

이런 전화는 받는 사람이 거절당해 지쳐 있을수록 잘 먹혀요. 모르는 번호가 먼저 걸어 와 좋은 조건을 내미는 일은 드물다는 것을 기억하세요.

어렵다는 답을 들으면 그다음은요?

저희가 들어 보고도 어렵다고 말씀드리는 때가 있어요. 돈을 받지 않고 길을 알려 주는 곳들이에요. 어렵다는 말씀을 드릴 때는 왜 그런지도 함께 알려 드려서 다음에 무엇을 해 볼지 헤아리시도록 도와요.

퍼스트머니는 이미 갚고 있는 금액과 돈이 들어오는 날을 듣고 새 진행이 알맞은지 검토해 드려요. 부담이 무거우면 진행을 권하지 않고 현재 상황에 맞는 선택을 설명해 드려요. 상담에는 비용을 붙이지 않아요.

거절된 뒤 서면에서 다시 물어보려면요?

전화나 문자로 거절된 적이 있다고 먼저 말씀해 주시면 돼요. 서면 어디에 계시든 연락하는 길은 같아요. 범천동이든 북정동이든, 전포동 쪽이든 동네에 따라 상담이 달라지지 않아요. 부전동이나 양정처럼 신도시 쪽에 계신 분도 똑같이 문자 한 줄로 시작하시면 돼요.

움직이기 편한 쪽을 말씀해 주시면 그걸 듣고 잡아요.

거절 뒤 부산 서면 개인돈 일수, 처음부터 다시 들어요

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